1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე წესები და პირობები (შემდგომში — „წესები“) არეგულირებს ვებგვერდით www.greygeo.com სარგებლობას, შეკვეთების განთავსებას, საქონლის შეძენას და ვებგვერდის მომხმარებლებსა და ინდივიდუალურ მეწარმე ზინაიდა ამოევას (საიდენტიფიკაციო ნომერი: 302359418; რეგისტრირებული მისამართი: საქართველო, თბილისი, ფალიაშვილის ქუჩა 43; შემდგომში — „კომპანია“) შორის ურთიერთობას.
www.greygeo.com-ით სარგებლობით, მისი გვერდების დათვალიერებით, შეკვეთის განთავსებით ან გადახდის განხორციელებით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ყურადღებით გაეცნო წინამდებარე წესებს, ესმის მათი შინაარსი და სრულად, ყოველგვარი შეზღუდვისა და დათქმის გარეშე ეთანხმება მათ.
თუ მომხმარებელი მთლიანად ან ნაწილობრივ არ ეთანხმება წინამდებარე წესებს, მან დაუყოვნებლივ უნდა შეწყვიტოს ვებგვერდით სარგებლობა.
კომპანიას უფლება აქვს ნებისმიერ დროს, მომხმარებელთა წინასწარი შეტყობინების გარეშე, შეცვალოს, შეავსოს ან განაახლოს წინამდებარე წესები. განახლებული ვერსია ძალაში შედის www.greygeo.com-ზე გამოქვეყნებისთანავე, თუ განახლებულ ვერსიაში სხვა რამ არ არის მითითებული.
მომხმარებელი პასუხისმგებელია პერიოდულად გაეცნოს წინამდებარე წესების მოქმედ ვერსიას.

2. ტერმინთა განმარტება

წინამდებარე წესების მიზნებისთვის გამოიყენება შემდეგი განმარტებები:
„ვებგვერდი“ — ონლაინ მაღაზია, რომელიც ხელმისაწვდომია მისამართზე www.greygeo.com
„კომპანია“ — ინდივიდუალური მეწარმე ზინაიდა ამოევა (საიდენტიფიკაციო ნომერი: 302359418).
„მომხმარებელი“ — ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც ნებისმიერი მიზნით სარგებლობს ვებგვერდით.
„მყიდველი“ — მომხმარებელი, რომელმაც ვებგვერდის მეშვეობით განათავსა შეკვეთა.
„საქონელი“ — ნებისმიერი პროდუქტი, რომელიც ვებგვერდზე გასაყიდად არის შეთავაზებული.
„შეკვეთა“ — მომხმარებლის მიერ ვებგვერდის მეშვეობით გაგზავნილი მოთხოვნა საქონლის შეძენის შესახებ.

3. ინფორმაცია კომპანიის შესახებ

www.greygeo.com-ზე წარმოდგენილი საქონლის გამყიდველია:
ინდივიდუალური მეწარმე ზინაიდა ამოევა
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 302359418
რეგისტრირებული მისამართი: საქართველო, თბილისი, ფალიაშვილის ქუჩა 43
ოფიციალური ვებგვერდი: www.greygeo.com
მხარდაჭერის ელფოსტა: greysupport@gmail.com

4. ვებგვერდით სარგებლობა

მომხმარებელს უფლება აქვს ვებგვერდი გამოიყენოს მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის და მხოლოდ საქონლის პირადი დათვალიერების ან შეძენის მიზნით.
ვებგვერდით სარგებლობით მომხმარებელი თანხმდება, დაიცვას საქართველოს კანონმდებლობა და წინამდებარე წესები.
მომხმარებელს ეკრძალება:

• ვებგვერდის ნებისმიერი უკანონო საქმიანობისთვის გამოყენება;
• ვებგვერდის მუშაობაში ჩარევა;
• ვებგვერდის სერვერებზე ან პროგრამულ უზრუნველყოფაზე უნებართვო წვდომის მოპოვების მცდელობა;
• მავნე პროგრამების, ვირუსების ან სხვა საზიანო კოდის გავრცელება;
• ვებგვერდიდან ინფორმაციის ავტომატური საშუალებებით შეგროვება;
• ვებგვერდის სერვერების გადაჭარბებული დატვირთვა;
• ვებგვერდის ისეთი ფორმით გამოყენება, რომელმაც შესაძლოა ხელი შეუშალოს მის ნორმალურ ფუნქციონირებას.

წინამდებარე წესების დარღვევის გამოვლენის შემთხვევაში კომპანიას უფლება აქვს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე, შეზღუდოს ან შეწყვიტოს მომხმარებლის წვდომა ვებგვერდზე.

5. მომხმარებლის რეგისტრაცია

ვებგვერდის ფუნქციონალიდან გამომდინარე, შეკვეთის განსათავსებლად რეგისტრაცია შესაძლოა საჭირო იყოს ან არ იყოს საჭირო.
მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს მხოლოდ ზუსტი, აქტუალური და სრული ინფორმაცია.
კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის მიერ არასწორი ან არასრული ინფორმაციის მიწოდებით გამოწვეულ შედეგებზე.
რეგისტრაციის შესაძლებლობის არსებობის შემთხვევაში მომხმარებელი თავად არის პასუხისმგებელი თავისი ანგარიშის ავტორიზაციის მონაცემების კონფიდენციალურობასა და უსაფრთხოებაზე.
მომხმარებლის ანგარიშის მეშვეობით განხორციელებული ყველა მოქმედება ჩაითვლება მომხმარებლის მიერ განხორციელებულად.

6. შეკვეთის განთავსება

ვებგვერდზე შეკვეთის განთავსებით მომხმარებელი ადასტურებს მის განზრახვას, შეიძინოს შერჩეული საქონელი.
შეკვეთის განთავსების შემდეგ კომპანიას უფლება აქვს:

• დაადასტუროს შეკვეთა;
• მოითხოვოს დამატებითი ან დამაზუსტებელი ინფორმაცია;
• წინამდებარე წესებით გათვალისწინებულ შემთხვევებში უარი თქვას შეკვეთის შესრულებაზე.

კომპანიას უფლება აქვს გააუქმოს შეკვეთა, თუ:

• მითითებულია არასწორი საკონტაქტო ინფორმაცია;
• მყიდველთან დაკავშირება შეუძლებელია;
• საქონელი არ არის მარაგში;
• ნაჩვენებ ფასში დაფიქსირდა ტექნიკური შეცდომა;
• პროდუქტის აღწერაში გამოვლინდა შეცდომა;
• არსებობს სხვა გარემოებები, რომლებიც ხელს უშლის შეკვეთის შესრულებას.

თუ უკვე გადახდილი შეკვეთა გაუქმდება, კომპანია მიღებულ თანხას დააბრუნებს გადახდის თავდაპირველი მეთოდით, თუ მხარეები სხვაგვარად არ შეთანხმდებიან.

7. გადახდა

თითოეული საქონლის ფასი მითითებულია ვებგვერდზე შესაბამისი პროდუქტის გვერდზე.
გადახდა ხორციელდება იმ მეთოდებით, რომლებიც შეკვეთის განთავსების მომენტში ხელმისაწვდომია ვებგვერდზე.
შეკვეთა მიღებულად ჩაითვლება მხოლოდ გადახდის წარმატებით დადასტურების შემდეგ ან, გადახდის სხვა მეთოდის არჩევის შემთხვევაში, კომპანიის მიერ შესაბამისი დადასტურების შემდეგ.
კომპანია არ ინახავს მომხმარებელთა საბანკო ბარათების სრულ მონაცემებს.
გადახდებს ამუშავებენ შესაბამისი მესამე მხარის საგადახდო მომსახურების მიმწოდებლები.
კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ბანკების, საგადახდო სისტემების ან გადახდების დამუშავების ცენტრების მიერ გამოწვეულ შეფერხებებზე, ხარვეზებსა ან დაგვიანებებზე.

8. ფასები

კომპანიას უფლება აქვს ნებისმიერ დროს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე, შეცვალოს საქონლის ფასები.
ფასის ცვლილება არ ვრცელდება შეკვეთებზე, რომლებიც უკვე გადახდილია.
კომპანიის მიერ ინფორმაციის სიზუსტის უზრუნველსაყოფად მიღებული ზომების მიუხედავად, ვებგვერდზე შესაძლოა წარმოიშვას ტექნიკური შეცდომები.
საქონლის ფასში ან აღწერაში აშკარა შეცდომის აღმოჩენის შემთხვევაში კომპანიას უფლება აქვს გააუქმოს შეკვეთა მყიდველისთვის მის მიწოდებამდე, იმ პირობით, რომ მომხმარებელი ამის შესახებ ინფორმირებული იქნება.

9. საქონლის ხელმისაწვდომობა

ვებგვერდზე საქონლის ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაცია მხოლოდ საინფორმაციო ხასიათისაა.
კომპანია არ იძლევა რომელიმე საქონლის მუდმივი ხელმისაწვდომობის გარანტიას.
თუ შეკვეთის განთავსების შემდეგ აღმოჩნდება, რომ საქონელი ხელმისაწვდომი არ არის, კომპანია ამის შესახებ მყიდველს შეატყობინებს გონივრულად შესაძლებელ უმოკლეს ვადაში.

10. მიწოდება

მიწოდების ღირებულება განსხვავდება დანიშნულების ქვეყნის, არჩეული მიწოდების მეთოდის, ამანათის წონისა და გადამზიდავის ტარიფების მიხედვით. მყიდველის შეკვეთისთვის მოქმედი მიწოდების ზუსტი ღირებულება ნაჩვენები და დადასტურებული იქნება შეკვეთის გაფორმებისას, გადახდის დასრულებამდე.
ამჟამად კომპანია ახორციელებს მიწოდებას შემდეგ მიმართულებებზე:
ამერიკის შეერთებული შტატები

• INEX: 7–11 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 4–7 სამუშაო დღე)
• Georgian Post: 20–27 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 6–12 სამუშაო დღე)

გაერთიანებული სამეფო

• INEX: 9–13 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 5–8 სამუშაო დღე)
• Georgian Post: 24–31 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 7–14 სამუშაო დღე)

გერმანია

• INEX: 9–13 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 5–8 სამუშაო დღე)
• Georgian Post: 24–33 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 7–14 სამუშაო დღე)

საფრანგეთი

• INEX: 9–13 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 5–8 სამუშაო დღე)
• Georgian Post: 24–33 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 8–15 სამუშაო დღე)

იტალია

• INEX: 9–13 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 5–8 სამუშაო დღე)
• Georgian Post: 24–33 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 8–15 სამუშაო დღე)

ესპანეთი

• INEX: 11–15 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 6–9 სამუშაო დღე)
• Georgian Post: 25–35 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 8–15 სამუშაო დღე)

კანადა

• Georgian Post: 33–44 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 10–20 სამუშაო დღე)

ავსტრალია

• Georgian Post: 36–47 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 14–25 სამუშაო დღე)

რუსეთი

• Georgian Post: 25–45 USD (სავარაუდო მიწოდების ვადა: 10–20 სამუშაო დღე)

ზემოთ მითითებული მიწოდების ტარიფები და სავარაუდო ვადები მიახლოებითია და მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვის არის მოცემული. ისინი შეიძლება ნებისმიერ დროს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე შეიცვალოს გადამზიდავის ტარიფების, საწვავის დანამატების, საბაჟო პროცედურების, გაცვლითი კურსების, სეზონური მოთხოვნის ან კომპანიის გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული სხვა გარემოებების ცვლილების გამო.
კომპანია იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს მიწოდების მეთოდები, მიწოდების მიმართულებები და მიწოდების საფასური. მყიდველის შეკვეთაზე ვრცელდება შეკვეთის გაფორმებისას დადასტურებული მიწოდების ღირებულება.
მიწოდების საფასური არ მოიცავს საბაჟო გადასახადებს, იმპორტის გადასახადებს, საბროკერო მოსაკრებლებს, დღგ-ს ან დანიშნულების ქვეყნის მიერ დაწესებულ სხვა გადასახადებს, თუ პირდაპირ სხვაგვარად არ არის მითითებული. ადგილობრივი ორგანოების მიერ მოთხოვნილი ასეთი გადასახადების გადახდაზე სრულად პასუხისმგებელია მყიდველი.
მიწოდების ხარჯები არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
თუ მყიდველი უარს ამბობს ამანათის მიღებაზე, ამანათი ბრუნდება არასწორი ან არასრული მიწოდების მისამართის გამო, მყიდველი არ იღებს ამანათს, უარს ამბობს საბაჟო გადასახადების გადახდაზე ან დაბრუნება ხდება მყიდველთან დაკავშირებული სხვა მიზეზით, კომპანია არ დააბრუნებს არც შეკვეთის ღირებულებას და არც მიწოდების ხარჯებს. დამატებითი ტრანსპორტირების, შენახვის, საბაჟო გაფორმების, უკან დაბრუნების ან ადმინისტრაციული ხარჯები სრულად ეკისრება მყიდველს.
მიწოდების ვადები მხოლოდ სავარაუდოა და გარანტირებული არ არის. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი საბაჟო ორგანოების, საკურიერო მომსახურებების, სატრანსპორტო კომპანიების, ფორსმაჟორული გარემოებების, უქმე დღეების, არასასურველი ამინდის პირობების ან კომპანიის გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული სხვა გარემოებების შედეგად გამოწვეულ დაგვიანებებზე.

11. დაბრუნების, გაცვლისა და ჩანაცვლების პოლიტიკა

ჩვენ გვსურს, რომ GREY-ში განხორციელებული ყოველი შენაძენი თქვენს მოლოდინებს შეესაბამებოდეს. გთხოვთ, შეკვეთის განთავსებამდე გაეცნოთ გაცვლისა და დაბრუნების პირობებს.
გაცვლა
თუ შეკვეთილი ზომა არ მოგერგოთ, შეგიძლიათ საქონლის მიღებიდან 3 კალენდარული დღის განმავლობაში მოგვმართოთ გაცვლის მოთხოვნით.
გაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იმავე მოდელზე, სხვა ხელმისაწვდომ ზომაში, შესაბამისი ზომის მარაგში არსებობის შემთხვევაში.
საქონელი გაცვლას ექვემდებარება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:

• არ ყოფილა ჩაცმული ან გამოყენებული;
• შენარჩუნებულია მისი თავდაპირველი მდგომარეობა და სასაქონლო იერსახე;
• არ აღენიშნება ლაქები, სუნი, მაკიაჟის, პარფიუმერიის, დეზოდორანტის ან გამოყენების სხვა კვალი;
• ყველა ორიგინალი იარლიყი და ეტიკეტი ადგილზეა და დაუზიანებელია;
• არ ყოფილა გარეცხილი, ქიმწმენდით დამუშავებული, გადაკეთებული, შეკეთებული ან სხვაგვარად შეცვლილი.

თუ შემოწმებისას დადგინდება, რომ საქონელი იყო ჩაცმული, დაბინძურებულია, გამოყენებულია ან სხვაგვარად არ აკმაყოფილებს გაცვლის პირობებს, გაცვლა არ განხორციელდება.
ასეთ შემთხვევაში მყიდველი ვალდებულია თავად უზრუნველყოს საქონლის უკან მიღების ორგანიზება და შესაბამისი ხარჯების დაფარვა. GREY არ ანაზღაურებს მყიდველისთვის საქონლის უკან გაგზავნასთან დაკავშირებულ ხარჯებს.
დეფექტური ან შეკვეთასთან შეუსაბამო საქონლის დაბრუნება
თუ მიიღეთ საწარმოო დეფექტის მქონე საქონელი ან საქონელი, რომელიც არსებითად განსხვავდება თქვენი შეკვეთისგან, გთხოვთ, პრობლემის აღმოჩენისთანავე დაგვიკავშირდეთ.
თქვენს მოთხოვნას უნდა დაურთოთ:

• შეკვეთის ნომერი;
• აღმოჩენილი პრობლემის აღწერა;
• მკაფიო ფოტოები და/ან ვიდეო, რომლებზეც დეფექტი კარგად ჩანს.

დეფექტად შეიძლება ჩაითვალოს:

• ქსოვილის გახევა ან დაზიანება;
• ლაქა ან დაბინძურება, რომელიც საქონელს მიღების მომენტში უკვე ჰქონდა;
• ნაკერის, შესაკრავის ან ტანსაცმლის სხვა ელემენტის საწარმოო დეფექტი;
• ისეთი საქონლის მიღება, რომელიც არსებითად არ შეესაბამება შეკვეთილ მოდელს ან მის მითითებულ მახასიათებლებს.

მოთხოვნის მიღების შემდეგ ჩვენ განვიხილავთ მოწოდებულ ინფორმაციასა და თანდართულ მასალებს და გაცნობებთ შემოწმების შედეგს.
თუ საწარმოო დეფექტი დადასტურდება, შემოგთავაზებთ მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შესაბამის გადაწყვეტას, მათ შორის საქონლის ჩანაცვლებას ან, შესაბამისი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში, თანხის დაბრუნებას.
მიწოდების შემდეგ ტარების, არასათანადო მოვლის, მექანიკური ზემოქმედების ან მოვლისა და გამოყენების რეკომენდაციების დაუცველობის შედეგად წარმოქმნილი დაზიანება საწარმოო დეფექტად არ ითვლება.
თანხის დაბრუნება
თუ თანხის დაბრუნება დამტკიცებულია, თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც თავდაპირველი შეკვეთა იქნა გადახდილი, თუ მოქმედი კანონმდებლობით ან საგადახდო მომსახურების მიმწოდებლის წესებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.
საბანკო ბარათზე თანხის ფაქტობრივი ასახვის ვადა დამატებით შეიძლება დამოკიდებული იყოს ბარათის გამომცემ ბანკსა და საგადახდო სისტემაზე.
ონლაინ შეკვეთები და მომხმარებლის უფლებები
წინამდებარე პოლიტიკა მოქმედებს საქართველოს მომხმარებლის უფლებების დაცვის კანონმდებლობის სავალდებულო მოთხოვნების გათვალისწინებით.
იმ შემთხვევებში, როდესაც მოქმედი კანონმდებლობა მომხმარებელს დისტანციურად შეძენილ საქონელზე უარის თქმის უფლებას ანიჭებს, აღნიშნული უფლება ხორციელდება მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი წესითა და ვადებში.
ასევე ძალაში რჩება კანონმდებლობით გათვალისწინებული გამონაკლისები ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლებიდან.
როგორ გამოგზავნოთ მოთხოვნა
გაცვლასთან, დაბრუნებასთან ან დეფექტურ საქონელთან დაკავშირებული ყველა მოთხოვნა უნდა გამოაგზავნოთ ელფოსტაზე: greysupport@gmail.com
გთხოვთ, მიუთითოთ:

• შეკვეთის ნომერი;
• მოთხოვნის მიზეზი;
• დეფექტის არსებობის შემთხვევაში — მკაფიო ფოტოები და/ან ვიდეო, რომლებზეც დეფექტი ჩანს.

გთხოვთ, არ გამოაგზავნოთ საქონელი უკან მანამ, სანამ თქვენი მოთხოვნა არ იქნება განხილული და დადასტურებული ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურის მიერ.

12. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

კომპანია პატივს სცემს მომხმარებლის პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობის უფლებას და საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად იღებს სათანადო ზომებს პერსონალური მონაცემების დასაცავად.
შეკვეთის განთავსებისას კომპანიამ შეიძლება შეაგროვოს შემდეგი ინფორმაცია:

• სახელი;
• გვარი;
• ტელეფონის ნომერი;
• ელფოსტის მისამართი;
• მიწოდების მისამართი;
• შეკვეთის შესახებ ინფორმაცია.

კომპანია პერსონალურ მონაცემებს იყენებს მხოლოდ შემდეგი მიზნებისთვის:

• შეკვეთების დამუშავება;
• საქონლის მიწოდება;
• მომხმარებელთან კომუნიკაცია;
• სამართლებრივი მოთხოვნების შესრულება;
• ბუღალტრული აღრიცხვა და დოკუმენტაციის წარმოება;
• მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება.

კომპანია არ ყიდის და არ გადასცემს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა ან იმ შემთხვევებისა, როდესაც მონაცემების გადაცემა აუცილებელია შეკვეთის შესასრულებლად, მათ შორის საგადახდო მომსახურების მიმწოდებლებისთვის ან მიწოდების კომპანიებისთვის.
პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია მათი დამუშავების მიზნების მისაღწევად ან სამართლებრივი მოთხოვნების შესასრულებლად.
შესაბამისი შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები უსაფრთხოდ წაიშლება ან ანონიმიზდება.

13. ინტელექტუალური საკუთრება

www.greygeo.com-ზე ხელმისაწვდომი ყველა მასალა, მათ შორის, თუმცა არა მხოლოდ:

• ლოგო;
• სავაჭრო სახელწოდება;
• ფოტოსურათები;
• პროდუქტის გამოსახულებები;
• გრაფიკული მასალები;
• დიზაინის ელემენტები;
• წერილობითი კონტენტი;
• პროდუქტის აღწერები;
• პროგრამული კოდი;
• ვებგვერდის სტრუქტურა;
• ინტერფეისის ელემენტები;

წარმოადგენს კომპანიის ინტელექტუალურ საკუთრებას ან კომპანიის მიერ გამოიყენება კანონიერი საფუძვლით.
კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე ვებგვერდის მასალების ნებისმიერი სახით გამოყენება აკრძალულია.
კერძოდ, აკრძალულია:

• ვებგვერდის მასალების კოპირება;
• ვებგვერდის მასალების სხვა ვებგვერდებზე გამოქვეყნება;
• გამოსახულებების შეცვლა;
• პროდუქტის ფოტოების გამოყენება;
• ვებგვერდის მასალების გაყიდვა;
• ვებგვერდის მასალების გავრცელება;
• წარმოებული ნაწარმოებების შექმნა.
• ამ პუნქტის ნებისმიერი დარღვევა შესაძლოა გახდეს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული პასუხისმგებლობის საფუძველი.

14. დასაშვები გამოყენება

მომხმარებელი თანხმდება, რომ ვებგვერდს გამოიყენებს მხოლოდ კანონიერი გზით.
აკრძალულია შემდეგი ქმედებები:

• ვებგვერდის მუშაობის შეფერხება;
• სერვერის ფუნქციონირებაში ჩარევა;
• ინფორმაციის შესაგროვებლად ავტომატიზებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება;
• ტექნიკური შეზღუდვების გვერდის ავლა;
• მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება;
• ინფორმაციაზე უნებართვო წვდომის მოპოვება;
• ვებგვერდის თაღლითური საქმიანობისთვის გამოყენება;
• მესამე პირთა უფლებების დარღვევა.

ასეთი ქმედების გამოვლენის შემთხვევაში კომპანიას უფლება აქვს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე, შეზღუდოს ან შეწყვიტოს მომხმარებლის წვდომა ვებგვერდზე.

15. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კომპანია იღებს გონივრულ ზომებს ვებგვერდის სათანადო ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად, თუმცა არ იძლევა მისი უწყვეტი ან შეცდომებისგან თავისუფალი მუშაობის გარანტიას.
კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:

• ვებგვერდის დროებით მიუწვდომლობაზე;
• ტექნიკურ შეცდომებზე;
• პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომებზე;
• ინტერნეტმომსახურების შეფერხებებზე;
• სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების მოქმედებასა ან უმოქმედობაზე;
• საგადახდო მომსახურების მიმწოდებლების მოქმედებასა ან უმოქმედობაზე;
• ბანკების მოქმედებასა ან უმოქმედობაზე;
• საკურიერო ან მიწოდების მომსახურებების მოქმედებასა ან უმოქმედობაზე;
• მიწოდების დაგვიანებაზე;
• კომპანიის კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებების გამო ვებგვერდით სარგებლობის შეუძლებლობაზე.

მოქმედი კანონმდებლობით დასაშვებ მაქსიმალურ ფარგლებში კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის მიერ განცდილ ნებისმიერ არაპირდაპირ ან თანმდევ ზარალზე, მათ შორის:

• მოგების დაკარგვაზე;
• შემოსავლის დაკარგვაზე;
• საქმიანი რეპუტაციის ან გუდვილის დაკარგვაზე;
• ბიზნესშესაძლებლობების დაკარგვაზე;
• ინფორმაციის ან მონაცემების დაკარგვაზე;
• მოსალოდნელი დანაზოგის ან სხვა მოსალოდნელი სარგებლის დაკარგვაზე;
• ნებისმიერ სხვა ფინანსურ ან ქონებრივ ზარალზე.

კომპანია არ იძლევა გარანტიას, რომ პროდუქტის ფოტოსურათები ზუსტად შეესაბამება საქონლის რეალურ ვიზუალურ იერსახეს, რადგან ფერები და ტონები შეიძლება განსხვავდებოდეს ეკრანის პარამეტრების, განათებისა და მომხმარებლის მოწყობილობის მახასიათებლების მიხედვით.

16. ფორსმაჟორი

კომპანია არ არის პასუხისმგებელი თავისი ვალდებულებების სრულ ან ნაწილობრივ შეუსრულებლობაზე, თუ ასეთი შეუსრულებლობა გამოწვეულია ფორსმაჟორული გარემოებებით.
ასეთ გარემოებებს მიეკუთვნება, მათ შორის, თუმცა არა მხოლოდ:

• სტიქიური უბედურებები;
• მიწისძვრები;
• ხანძრები;
• წყალდიდობები;
• ომები;
• ტერორისტული აქტები;
• სამოქალაქო არეულობა;
• ეპიდემიები;
• პანდემიები;
• ელექტროენერგიის გათიშვა;
• სახელმწიფო ორგანოების გადაწყვეტილებები ან ქმედებები;
• საკომუნიკაციო ქსელების მუშაობის შეფერხება;
• კომპანიის გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული ნებისმიერი სხვა გარემოება.

ვალდებულებების შესრულების ვადები გაგრძელდება აღნიშნული გარემოებების მოქმედების ხანგრძლივობით.

17. წინამდებარე წესების დარღვევა

თუ მომხმარებელი არღვევს წინამდებარე წესებს ან ვებგვერდს საქართველოს კანონმდებლობის საწინააღმდეგოდ იყენებს, კომპანიას უფლება აქვს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე, მიიღოს ნებისმიერი ზომა, რომელსაც თავისი კანონიერი უფლებებისა და ინტერესების დასაცავად საჭიროდ მიიჩნევს.
კერძოდ, კომპანიას უფლება აქვს:

• დროებით შეზღუდოს ან სრულად შეწყვიტოს მომხმარებლის წვდომა ვებგვერდზე;
• უარი თქვას ნებისმიერი შეკვეთის მიღებაზე ან შესრულებაზე;
• გააუქმოს შეკვეთა გაგზავნამდე;
• შეაჩეროს ან დაბლოკოს მომხმარებლის ანგარიში, თუ ვებგვერდზე ანგარიშის ფუნქციონალი ხელმისაწვდომია;
• დაბლოკოს წვდომა კონკრეტული IP მისამართიდან;
• უკანონო საქმიანობის აღსაკვეთად დაუკავშირდეს ჰოსტინგის პროვაიდერებს, ინტერნეტმომსახურების მიმწოდებლებს ან სხვა უფლებამოსილ პირებს;
• მიმართოს სამართალდამცავ ორგანოებს ან სასამართლოს.

რომელიმე აღნიშნული ზომის გამოყენება კომპანიას არ უზღუდავს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა სამართლებრივი საშუალებების გამოყენების უფლებას.

18. უფლებებისა და ვალდებულებების გადაცემა

კომპანიას უფლება აქვს წინამდებარე წესებიდან გამომდინარე თავისი უფლებებისა და ვალდებულებების მთლიანად ან ნაწილობრივ გადაცემა, დათმობა, ქვეკონტრაქტით შესრულება ან სხვაგვარად განკარგვა მესამე პირებისთვის მომხმარებლის დამატებითი თანხმობის გარეშე, იმ პირობით, რომ ასეთი გადაცემა არ ეწინააღმდეგება საქართველოს კანონმდებლობას.
მომხმარებელს არ აქვს უფლება კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე მესამე პირს გადასცეს ან დაუთმოს წინამდებარე წესებიდან გამომდინარე თავისი უფლებები ან ვალდებულებები.

19. დებულებების დამოუკიდებლობა

თუ წინამდებარე წესების რომელიმე დებულება სასამართლოს ან სხვა კომპეტენტური ორგანოს მიერ მთლიანად ან ნაწილობრივ ბათილად, უკანონოდ ან აღუსრულებლად იქნება ცნობილი, ეს გავლენას არ მოახდენს დანარჩენი დებულებების მოქმედებაზე.
ყველა დანარჩენი დებულება სრულად შეინარჩუნებს იურიდიულ ძალას.
თუ ბათილი ან აღუსრულებელი დებულების მოქმედად ან აღსრულებად ქცევა შესაძლებელია მისი ნაწილის ამოღებით, აღნიშნული დებულება გამოყენებული იქნება ისეთი ცვლილებით, რომელიც აუცილებელია მხარეთა თავდაპირველი განზრახვის მაქსიმალურად ზუსტად ასახვისთვის.

20. წინამდებარე წესებში ცვლილებების შეტანა

კომპანიას უფლება აქვს ნებისმიერ დროს, მომხმარებელთა წინასწარი შეტყობინების გარეშე, შეცვალოს, შეავსოს, ამოიღოს ან განაახლოს წინამდებარე წესები.
განახლებული ვერსია ძალაში შედის www.greygeo.com-ზე გამოქვეყნებისთანავე, თუ განახლებულ ვერსიაში პირდაპირ არ არის მითითებული ძალაში შესვლის სხვა თარიღი.
ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ ვებგვერდით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს მომხმარებლის მიერ განახლებული წესების სრულ და უპირობო მიღებას.
თუ მომხმარებელი ცვლილებებს არ ეთანხმება, მან უნდა შეწყვიტოს ვებგვერდით სარგებლობა.

21. სრული შეთანხმება

წინამდებარე წესები წარმოადგენს მომხმარებელსა და კომპანიას შორის სრულ შეთანხმებას www.greygeo.com-ით სარგებლობასთან, შეკვეთების განთავსებასა და საქონლის შეძენასთან დაკავშირებით.
წინამდებარე წესები ანაცვლებს მომხმარებელსა და კომპანიას შორის ამ დოკუმენტით რეგულირებულ საკითხებთან დაკავშირებით მანამდე არსებულ ყველა ზეპირ ან წერილობით შეთანხმებას, განცხადებას, მიმოწერას, ხელშეკრულებასა თუ სხვა შეთანხმებულ პირობას.

22. გარანტიებზე პასუხისმგებლობის გამორიცხვა

კომპანია იღებს გონივრულ ზომებს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ვებგვერდზე განთავსებული ინფორმაცია იყოს ზუსტი და აქტუალური; თუმცა კომპანია არ იძლევა გარანტიას, რომ:

• ვებგვერდი იმუშავებს უწყვეტად ან შეცდომების გარეშე;
• ყველა ინფორმაცია ყოველთვის სრულად აქტუალური იქნება;
• ვებგვერდი თავისუფალი იქნება ტექნიკური ხარვეზებისგან;
• ვებგვერდის მუშაობა ტექნიკური მიზეზების გამო დროებით არ შეჩერდება.

კომპანიას უფლება აქვს ნებისმიერ დროს და წინასწარი შეტყობინების გარეშე შეცვალოს საქონლის ასორტიმენტი, ფასები, აღწერები, ფოტოსურათები, მახასიათებლები, ვებგვერდის შინაარსი და ნებისმიერი სხვა მასალა.

23. ელექტრონული კომუნიკაცია

ვებგვერდით სარგებლობითა და შეკვეთის განთავსებით მომხმარებელი თანხმდება მიიღოს შეკვეთის დამუშავებასა და შესრულებასთან დაკავშირებული ელექტრონული შეტყობინებები, მათ შორის შეკვეთის დადასტურება, გადახდის შესახებ შეტყობინებები, მიწოდების შესახებ შეტყობინებები, შეკვეთის სტატუსის განახლებები და კომპანიის მიერ თავისი ვალდებულებების შესასრულებლად აუცილებელი სხვა კომუნიკაცია.
ასეთი შეტყობინებები შეიძლება გაიგზავნოს ელფოსტით, SMS-ით ან კომუნიკაციის ნებისმიერი სხვა საშუალებით, რომელიც მომხმარებელმა შეკვეთის განთავსებისას მიუთითა.

24. მოქმედი სამართალი და იურისდიქცია

წინამდებარე წესები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
მომხმარებელსა და კომპანიას შორის წარმოშობილი ყველა უთანხმოება, მოთხოვნა და დავა თავდაპირველად უნდა გადაწყდეს კეთილსინდისიერი მოლაპარაკების გზით.
თუ მხარეები შეთანხმებას ვერ მიაღწევენ, დავა საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად განსახილველად გადაეცემა კომპანიის რეგისტრაციის ადგილის მიხედვით საქართველოს შესაბამის კომპეტენტურ სასამართლოს.

25. საკონტაქტო ინფორმაცია

ვებგვერდით სარგებლობასთან, შეკვეთების განთავსებასთან, წინამდებარე წესებთან ან ნებისმიერ სხვა საკითხთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია კომპანიას დაუკავშირდეს შემდეგი მონაცემების გამოყენებით:
ინდივიდუალური მეწარმე ზინაიდა ამოევა
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 302359418
რეგისტრირებული მისამართი: საქართველო, თბილისი, ფალიაშვილის ქუჩა 43
ოფიციალური ვებგვერდი: www.greygeo.com
ელფოსტა: greysupport@gmail.com

26. დასკვნითი დებულებები

www.greygeo.com-ით სარგებლობით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ:

• ყურადღებით გაეცნო წინამდებარე წესებსა და პირობებს;
• სრულად ესმის მათი შინაარსი;
• ყოველგვარი გამონაკლისისა და დათქმის გარეშე ეთანხმება წინამდებარე წესების ყველა დებულებას;
• თანხმდება დაიცვას წინამდებარე წესები და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობა.

თუ მომხმარებელს წინამდებარე წესებთან დაკავშირებით რაიმე შეკითხვა აქვს, შეკვეთის განთავსებამდე შეუძლია განმარტებისთვის მიმართოს კომპანიას.
წინამდებარე დოკუმენტი ძალაში შედის www.greygeo.com-ზე გამოქვეყნებისთანავე და მოქმედებს მანამ, სანამ მას არ ჩაანაცვლებს კომპანიის მიერ მიღებული ახალი ვერსია.